¿Qué puedo hacer por mi empresa para sobrellevar la crisis?. Deja que te ayude. (CAPITULO 4 y último). No te pares.

Esta semana en la mayoría del país disfrutamos ya de la Fase 3. No paramos de oir que entramos en la “nueva normalidad”. Hay que bautizar la palabra normalidad de alguna manera, ya que las cosas no volverán a ser como antes.

Los momentos difíciles traen consecuencias negativas, pero también obligan a que nos pongamos las pilas y seamos capaces de mejorar y crear oportunidades.

Y ahí es donde debemos estar con nuestras empresas, poniéndonos las pilas y transformándolas para tener la capacidad de aprovechar las nuevas oportunidades que aparecen.

En los anteriores capítulos os recomendábamos que mantuviéseis la liquidez como uno de los puntos prioritarios en vuestra empresa. En este capítulo os damos nuevos consejos para que sigáis avanzando hacia la construcción de una empresa sólida y competitiva.

NUESTRO CUARTO CONSEJO: CONTINÚA HACIENDO MEJORAS EN TU EMPRESA

1.      Implanta un buen Sistema de Control de Gestión o mejora el que tienes.

Para controlar en todo momento la situación y la evolución de tu empresa frente a las influencias externas y las decisiones internas, necesitas funcionar con un sistema de control eficiente.

¿A qué nos referimos con eficiente?. Pues a aquel que no implique una dedicación de recursos intensiva en tiempo y mano de obra y que facilite, prácticamente en tiempo real, toda la información que necesitamos para tomar decisiones de forma rápida y acertada.

Este sistema eficiente será distinto en cada empresa en función de su sector, tamaño, volumen de negocio, presupuesto, modo de realizar los procesos, organización, etc. Ya seas un autónomo con un pequeño negocio o una multinacional, siempre debes de tener un sistema para controlar y optimizar tu gestión. En cada caso, lo ideal es realizar un buen análisis para seleccionar la mejor solución.

¿Qué debemos de controlar?: pues TODO. Porque todo puede afectar a la rentabilidad de la empresa. Ventas, costes, gastos, procesos, stock, tesorería, presupuestos, etc.

¿Cuál debe de ser tu OBJETIVO?: Disponer de un sistema lo más automatizado posible que ahorre tiempo y costes y que te permita controlar la empresa mediante un conjunto de indicadores clave (KPIs).

No te asustes, que para todo ello existen soluciones en el mercado que se adaptan a cada necesidad. Si no sabes como hacerlo consulta con un experto que te orientará y te facilitará mucho la transformación.

Y por último, no pienses que esto se lo pueden permitir solo los grandes. Existen soluciones adaptadas a todos los bolsillos que van a ayudar a tu empresa a ser más competitiva. Lo PEOR que puedes hacer es … no hacer NADA. Pregunta, investiga, infórmate y apóyate siempre en alguien que sabe de esto.

2.      Ingresos y gastos.

Es evidente que tenemos dos maneras de aumentar los beneficios de una empresa:

  • Incrementar las ventas
  • Reducir los costes / gastos.
  • Incrementar las ventas no es fácil, pero puedes ayudarte de distintas herramientas. No vamos a entrar en detalle porque cada una de ellas requiere un fuerte análisis y un plan estratégico. Pero te nombramos unas cuantas para que las tengas en cuenta:
    • Revisa tus productos y servicios para adaptarlos a la nueva realidad y demanda del mercado.
    • Intensifica la capacidad de tu fuerza de ventas con formación y revisa el plan comercial. Revisa tu estrategia comercial.
    • Diseña una estrategia digital para aumentar tu presencia online. El confinamiento ha acelerado enormemente la digitalización de las empresas y los clientes. No puedes quedarte atrás. ¿Tienes página web?. ¿Está bien diseñada y optimizada?. ¿Tiene buena presencia y es acorde con la imagen de tu empresa?. ¿Puedes vender tus productos o servicios por internet?. ¿Realizas campañas de marketing digital?.
    • Es posible que no hayas pensado en el networking para aumentar tus ventas. O tal vez no sepas lo que es. Desde siempre el mundo se ha movido por contactos. El networking es una forma de generar más negocio por relaciones de confianza. Y funciona. Existen diversas organizaciones de networking. En mi caso, pertenezco a BNI, una organización de networking muy sólida, que está implantada en más de 70 países y desde hace más de 30 años.  
    • Regularmente La Cámara, el IVACE, etc convocan ayudas para la exportación o para desarrollar planes estratégicos que hagan crecer el volumen de negocio.
  • Reducir los costes / gastos: prepara una lista con todos los costes y gastos que tengas.
    • Revisa las condiciones comerciales con tus proveedores actuales (precios, plazos de pago, etc).
    • Investiga nuevos proveedores.
    • Analiza tus procesos. Es seguro que puedes realizar las tareas de forma más eficiente y productiva. Aplica métodos Lean.
    • Analiza los consumos de suministros (electricidad, agua, gas). Actualmente puedes optar a distintas comercializadoras. Solicita opciones y presupuesto.
    • Teléfono e internet: Hay ofertas constantemente para captar a los usuarios. Puedes ponerte en manos de una empresa de telefonía que te hará un análisis gratuito y te propondrá la mejor opción.
    • En definitiva, revisa uno a uno todos tus gastos (seguros, asesoría, gastos de viaje, mantenimiento, alquileres, etc).

Seguro que consigues ahorros y oportunidades de mejora en esta revisión general.

3.      Se digital.

No te quedes atrás. La transformación digital no es una opción, es ya una obligación. Quedarte atrás te hará perder competitividad y oportunidades. Debes adaptarte al usuario y al cliente, que también son cada vez más digitales.

Digitalizar es convertir lo tradicional en digital.

  • Deja a un lado los documentos en papel y automatiza los procesos digitalizando los documentos.
  • Hay que incrementar la presencia online (Página web, redes sociales y comercio electrónico). El consumo de internet por parte de las empresas y particulares para solucionar sus necesidades se ha incrementado de manera exponencial y ya no volverá atrás.
  • Automatiza los procesos de tu empresa mediante la tecnología (ERP, CRM, MES, sensorización, teletrabajo,…)  . Si tienes procesos productivos, no te lo pienses, apúntate a la Industria 4.0, los beneficios son considerables. Si eres empresa de servicios, también obtendrás interesantes ventajas.

VENTAJAS:

  • Ahorras costes.
  • Las tareas que no aportan valor añadido se realizan automáticamente, por lo que ahorras tiempo y los empleados pueden centrarse en tareas que generan más valor añadido (buscar nuevos clientes, fidelizar a los clientes actuales, hacer formación, innovar, producir más, analizar, etc).
  • Mejor reparto de funciones y tareas clave.
  • Ofreces un mejor servicio a tus clientes.
  • Controlas en tiempo real tu negocio.
  • Incrementas la cantidad y calidad de información disponible para la toma de decisiones.
  • Incrementas la rentabilidad de tu empresa.
  • Te ayuda a ser más competitivo.

4.      Factor humano.

No podemos dejar de lado el factor humano. Todas las empresas tienen algo en común: todas necesitan recursos materiales (ordenadores, máquinas, mobiliario, vehiculos, tesorería, etc), todas realizan procesos (fabricar, almacenar, contabilizar, imprimir, vender, comprar, comunicarse, …) y todas funcionan gracias a las personas.

Potenciar los recursos humanos ayudará al buen funcionamiento de tu empresa, sin lugar a dudas.

Contempla en tu plan estratégico cómo mejorar el área de recursos humanos:

  • Comunicación
  • Liderazgo
  • Competencias
  • Motivación
  • Formación
  • Planes de carrera
  • Evaluación y retribución
  • Organigrama
  • Salud laboral
  • etc

Para poner en marcha e implantar todo lo que os hemos propuesto sería necesario ser un experto en todo. Nadie es especialista en todo. Así que lo mejor que puedes hacer es trabajar de la mano de un especialista en cada una de las áreas. Conseguirás ahorrar tiempo, errores y el resultado final será mucho más beneficioso para tu empresa y para ti. Fijad prioridades y diseñar un plan de transformación.

Espero que este cuarto capítulo te haya sido útil y te ayude a seguir mejorando tu empresa día a día. Consúltanos tus dudas y te animo a que te pongas en marcha.

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